Frequently Asked Questions
Please see below for answers to common questions from customers
משלוחים והחזרות
מה עלות המשלוח וכמה זמן לוקח לו להגיע?
אנחנו דואגות שתקבלי את בגד הים שלך הכי מהר שאפשר:
זמן אספקה: בין 3-5 ימי עסקים לכל חלקי הארץ.
עלות: משלוח עד הבית בעלות של [X] ש"ח.
בונוס: בקנייה מעל [X] ש"ח – המשלוח על חשבוננו!
האם ניתן להחליף/ להחזיר בגד ים שקניתי?
כן, בהחלט! חשוב לנו שתהיי שלמה ב-100% עם הבחירה שלך.
ניתן להחליף או להחזיר בגד ים תוך 14 יום מיום קבלת המשלוח.
התנאי היחיד: על בגד הים להיות באריזתו המקורית, עם כל התגיות, ושהמדבקה ההיגיינית לא הוסרה ממנו.
שימי לב: פריט שיגיע אלינו ללא המדבקה ההיגיינית או לאחר שנעשה בו שימוש לא יוכל לעבור החלפה או החזרה מטעמי היגיינה.
לפרטים מלאים בנושא החלפות והחזרות תלחצו כאן
מידות והתאמה
מהו טווח המידות באתר?
טווח המידות בבגדי הים נע בין XS עד XXL.
במוצרים משלימים, כגון חולצות, טווח המידות עשוי להשתנות. ניתן לראות את המידות הזמינות בדף של כל פריט.
איך אדע איזו מידה תתאים לי?
כדי להבטיח התאמה מדויקת, צירפנו בכל דף מוצר טבלת מידות מפורטת הכוללת מדידות בסנטימטרים. במידה ואת עדיין מתלבטת, אנחנו זמינות לייעוץ אישי בצאט – נשמח לעזור לך לבחור את הדגם והמידה הנכונים ביותר עבורך.
יש לי חזה גדול אבל היקף קטן, האם אמצא אצלכן בגד ים שיתאים לי?
בהחלט. זהו אחד היתרונות המרכזיים של הגזרות שלנו. כל החזיות ב-RONOLI תוכננו כך שהן מאפשרות התאמה אישית ומדויקת של ההיקף לפי מבנה הגוף שלך (באמצעות קשירות). בצורה כזו, את נהנית מתמיכה מקסימלית ונוחות בחזה, מבלי להתפשר על היקף שיושב עלייך בצורה מושלמת ולא "בורח".
האם יש מקום שאפשר להגיע למדוד?
כן, הסטודיו שלנו נמצא במושב חצב ניתן להגיע למדוד בתיאום מראש דרך הצאט באתר או בהודעות דרך האינסטגרם שלנו.
שאלות תשובות על בגדי הים
האם חזיית בגדי הים מגיעה עם קאפים?
בגדי הים שלנו מגיעים ללא קאפים לעיצוב טבעי, נעים ומדויק לגוף.
אם את מעוניינת בתוספת של קאפים פנימיים לתמיכה ועיצוב ניתן להוסיף אותם להזמנה בתוספת תשלום קטנה.
להוספת קאפים להזמנה לחצי כאן
איך כדאי לכבס את בגד הים כדי שישמר לאורך זמן?
מומלץ לשטוף במים מתוקים מיד לאחר היציאה מהים או מהבריכה (להסרת כלור ומלח).
כביסה ידנית בלבד במים קרים עם סבון עדין.
אין להכניס למייבש כביסה! יש לייבש בצל (השמש הישראלית עלולה לפגוע בצבע).